Treinamento: Equipe de Varejo

Descrição do serviço

Um treinamento imersivo de um dia, voltado para lojas de moda que desejam oferecer um atendimento mais humano, estratégico e alinhado a imagem da marca. A consultoria combina técnicas de atendimento com conceitos de imagem e estilo, ajudando os vendedores a entender melhor seus clientes e oferecer uma experiência mais personalizada sem perder o respeito e a sensibilidade no contato. Durante o encontro, os colaboradores aprendem, de forma prática e visual, como: Receber e abordar o cliente com empatia e naturalidade; Respeitar o espaço e o ritmo de compra de cada pessoa; Identificar traços de estilo e preferências visuais do cliente; Ter uma noção leve sobre tipos de silhueta, sem invadir o espaço físico do cliente; Reconhecer características de estilo e propósito das peças da loja (tradicional, moderna, criativa, romântica, etc.); Compreender o papel dos tecidos, caimentos e texturas na escolha do produto certo para cada cliente. O objetivo é que cada vendedor consiga conduzir o cliente com confiança e sensibilidade, ajudando-o a encontrar o que realmente faz sentido para ele e fortalecendo a imagem da loja como uma marca que entende pessoas, não apenas vende roupas. 📅 Formato: Duração: 1 dia (presencial ou online); Carga horária: de 2 a 3 horas, conforme o porte da equipe; Até 10 participantes (entre vendedores, sócios e gerentes); Inclusões: apresentação visual com imagens ilustrativas, exercícios práticos e materiais digitais de apoio; Público: equipes de vendas, gerentes e profissionais do varejo de moda. 🎯 Benefícios para a loja: Atendimento mais empático e profissional; Aumento da satisfação e fidelização de clientes; Vendedores mais seguros na comunicação com diferentes perfis; Melhoria da imagem e posicionamento da marca no mercado.